OCBC offre maintenant l'approbation instantanée des cartes et des prêts, et les cartes de crédit seront même livrées le même jour, Business Insider

Reuters

Les clients d'OCBC Bank qui sollicitent des cartes, des prêts et des comptes bancaires peuvent désormais éviter les longues et fastidieuses demandes d'approbation, car la banque de Singapour offre maintenant une approbation instantanée et un accès à ses principaux produits de services bancaires grand public.

Dans un communiqué publié mercredi 15 mai, OCBC a annoncé que le service est ouvert à tous les Singapouriens et résidents permanents, y compris ceux ayant des relations avec la banque.

Plus précisément, les clients peuvent désormais recevoir une approbation immédiate et accéder aux cartes de crédit, cartes de débit, prêts personnels, comptes bancaires et marges de crédit d'OCBC Bank via des canaux numériques.

Auparavant, cet avantage n'était applicable que lors de l'ouverture de nouveaux comptes avec la banque.

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En outre, les clients pourront bénéficier de remises, remises et récompenses sur leurs cartes s'ils effectuent des achats en ligne ou des paiements sans contact à l'aide d'appareils mobiles quelques minutes après avoir demandé une carte bancaire OCBC.

Selon OCBC, même les cartes de crédit physiques seront livrées et reçues le même jour de la demande.

Ceux qui font une demande de prêt auprès du service de prêt personnel ExtraCash de la banque pourront également avoir un accès immédiat à leurs fonds une fois que le compte qu’ils ont nommé aura été approuvé.

La marge de crédit personnelle EasiCredit d’OCBC peut également être utilisée dès son approbation, a ajouté la banque.

OCBC Bank a expliqué qu'elle utilisait MyInfo, un référentiel de données pour les utilisateurs de SingPass, ainsi que son système de connaissance en temps réel (KYC) et son système d'évaluation du crédit en temps réel.

En tant que telle, la banque est en mesure de pré-remplir les formulaires de demande des clients avec des détails tels que la preuve de leur revenu et leur adresse personnelle, sans qu'il soit nécessaire de fournir plus de détails ou de documentation.

La banque peut désormais également authentifier ses clients en temps réel à l'aide de son processus KYC numérique et évaluer leur solvabilité pour l'approbation des applications de ses produits.

Dennis Tan, responsable des services financiers auprès des consommateurs d'OCBC Bank à Singapour, a déclaré: "Avec un appareil mobile dans presque toutes les Singapouriennes, les clients avertis du numérique attendent des produits et services bancaires immédiatement et immédiatement accessibles".

«C’est une progression naturelle de notre quête du nouveau numérique: fournir un accès instantané, intégré et sans friction à tous nos produits et services, pour le plus grand plaisir des clients, leur permettant d’établir une relation bancaire avec nous de manière transparente et instantanée», a ajouté Tan .

La banque envisage également d’élargir le service d’application instantanée pour inclure les prêts garantis tels que les prêts hypothécaires et les prêts auto.

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