GESTIONNAIRE, ASSISTANT DE GESTION DE L'ARGENT – Canada-Jobs.com

Vue d'ensemble du département

Les Services bancaires commerciaux TD offrent des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Notre large gamme de produits et services nous permet de répondre aux besoins de nos clients dans tous les secteurs, en leur fournissant des solutions personnalisées pour leur permettre de construire une stratégie qui leur convient maintenant et à l'avenir. Notre objectif est de fournir une expérience client de première classe en matière de services bancaires aux entreprises et d’être «la meilleure banque d’affaires» en Amérique du Nord. À la TD, les meilleurs banquiers d'affaires possèdent une solide expérience des affaires et de la finance, ainsi que des produits spécifiques qu'ils sont chargés de vendre et de servir. Ils ont une connaissance approfondie de tous leurs clients – leur secteur d'activité, leurs produits, leurs finances et leurs marchés. Les meilleurs banquiers d'affaires font preuve de discernement vis-à-vis des individus, des entreprises et des marchés, en se basant sur leurs études, leur expérience, leur «instinct d'intestin» et leur «sens de la rue».

Description de l'emploi

Le responsable de la gestion de la trésorerie (MCM) est un expert en la matière des produits et services de gestion des dépôts et de la trésorerie et apporte son soutien à l’Unité dans ces domaines. Le poste relève du chef d'unité ou d'un supérieur hiérarchique responsable de la gestion de la trésorerie dans des unités plus grandes. Ce poste est chargé de fournir une expérience client supérieure, de générer une croissance rentable de l'entreprise et de The Quest.

Exigences

RESPONSABILITÉ À L'ACTIONNAIRE (50%)

  • Accroître la contribution au profit (CTP)
  • Atteindre ou dépasser les ventes annuelles, le chiffre d'affaires, le volume et les nouveaux objectifs clients
  • Construisez de nouvelles relations et approfondissez les relations existantes avec les clients en suivant systématiquement la méthodologie de vente commerciale. S'assurer que l'équipe suit le CSM de manière cohérente dans leurs interactions avec les clients
  • Négocier ou aider les responsables des relations / comptes (RM / AM) à identifier et à négocier les opportunités de tarification des dépôts et du compte courant
  • Contribuez à l'acquisition de nouvelles activités en effectuant des appels de manière indépendante et conjointement avec RM / AM et le directeur Business Development (MBD). Préparer des propositions et faire des présentations au besoin.
  • Dirigez les activités de planification des comptes et d'examen des relations pour hiérarchiser les opportunités de re-tarification et de vente croisée.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs du portefeuille virtuel; développer et gérer activement un portefeuille virtuel et un document dans CARMA.
  • Adressez-vous activement à d'autres partenaires commerciaux du secteur Services bancaires aux entreprises et de la TD et répondez efficacement aux demandes d'aiguillage réciproques.
  • Comprendre les modèles / concepts de tarification et maintenir la cohérence avec les objectifs de la banque d'affaires
  • Champion des demandes de tarification d'exception pour les produits et services de dépôt et de gestion de trésorerie

RESPONSABILITÉ AU CRÉDIT ET RISQUE OPÉRATIONNEL (15%)

  • S'assurer que les produits et services sont vendus et fonctionnent de manière conforme minimisant ainsi la conformité réglementaire et les risques opérationnels pour la Banque.
  • Suivre toute la formation et les attestations en matière de conformité dans les délais requis.
  • Minimiser les risques de crédit et les risques opérationnels, s'assurer que des facilités de crédit sont en place pour les accords de gestion de trésorerie.
  • S'assurer que toute la documentation appropriée est en place avant la mise en œuvre des produits de dépôt et de gestion de trésorerie.
  • Encadrez les membres de l'équipe dans l'évaluation des demandes des clients afin de déterminer le produit et les risques appropriés.
  • Connaître et respecter les codes de conduite de la Banque et de l'industrie
  • Comprendre le marché et les industries au sein du portefeuille pour assurer un service à valeur ajoutée aux clients tout en atténuant les risques pour la Banque

RESPONSABILITÉ DU CLIENT (25%)

  • Fournir et promouvoir un service exceptionnel à chaque interaction et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue de l'expérience client afin de répondre aux objectifs de CEI.
  • Structurez et créez des solutions créatives de dépôt et de gestion de trésorerie concurrentielles pour répondre aux besoins uniques des clients
  • Utiliser le réseau interne pour développer continuellement une expertise spécialisée afin de maximiser la satisfaction de la clientèle
  • Assurez-vous que les clients sont bien informés et savent comment utiliser efficacement leurs produits de gestion de trésorerie.
  • Promouvoir activement la marque Business Banking au sein de la communauté en participant à des groupes d'entreprises, des initiatives, des collectes de fonds, etc.
  • Gérez les projets en cours et développez une compréhension claire de la manière dont les changements affecteront les activités du client (processus opérationnels, systèmes techniques, coûts, etc.)
  • «Livrer la banque» en recommandant, en introduisant et en référant les partenaires commerciaux et les produits appropriés du TDBG
  • Promouvoir activement la marque TDBG dans votre communauté

RESPONSABILITÉ À L'ÉQUIPE (10%)

  • Embrasser et promouvoir un environnement positif qui favorise un milieu de travail diversifié
  • Participer activement au processus de gestion du rendement, y compris aux examens du rendement, aux séances de rétroaction et d'accompagnement, ainsi qu'aux discussions sur le rendement et le développement.
  • Rechercher des connaissances à la fois formelles et informelles en ligne avec les objectifs de PDP

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